onas2 nakupov2 cenik2 akce2

Jak objednat zboží z našeho e-shopu:

Jestliže jste vybrali zboží, které vás zaujalo, přejděte do košíku a pomocí jednoduchého 
formulářového průvodce dokončete v pěti krocích objednávku. Součástí objednávky je 
souhlas s obchodními podmínkami, které uvádíme níže.
Vybrané zboží můžete objednat i telefonicky na číslech uvedených v kontaktech, případně 
vytisknout objednávku a zaslat nám ji faxem. S jakýmikoli dotazy se na nás prosím 
neváhejte telefonicky nebo e-mailem obrátit, rádi Vám pomůžeme s výběrem a zodpovíme 
další otázky.
Věříme, že budete s našimi službami spokojeni.

Příjemné nakupování vám přeje kolektiv firmy Meliš.

 
Obchodní podmínky a reklamační řád - Meliš

Ceny:
Všechny ceny v našem internetovém obchodě jsou uvedeny bez DPH.

Objednání:
Zákazník musí během objednání všechna pole formuláře která jsou označena jako povinná, 
uvést úplnou platnou adresu, další kontaktní údaje (email, telefon) a zvolit způsob platby.
Potrzením objednávky se zákazník zavazuje k odebrání zvoleného zboží a k uhrazení 
příslušné částky.

Platba:
Nakupující má možnost volit mezi platbou převodem a platbou dobírkou.
Platba převodem je umožněna stálým zákazníkům, kteří mají s firmou Meliš vyjednány 
podmínky platby převodem.

Vyřízení objednávky:
Při standardním průběhu vyřízení objednávky probíha komunikace mezi prodávajícím a 
kupujícím prostřednictvím emailů. Nakupující obdrží kopii e-mailu s objednávkou na 
e-mail, který uvedl při objednání. Kupující při standardním průběhu vyřízení není 
nucen reagovat na žádné emaily.

Expediční lhůta:
V převážné většině případů je zboží odesláno během 4 pracovních dnů. V případě objednání 
problematického zboží může dojít k prodloužení lhůty. V případě, že zjistíme, že některá 
z objednaných položek není skladem bude zákazník kontaktován a jsou mu nabídnuty další 
možnosti postupu (storno a vrácení peněz, změna objednávky, prodloužení expediční lhůty).
Prodejce se zavazuje expedovat zboží v nejkratší možné době.
Doručovací doba je specifikována v dodacích podmínkách společnosti zajišťující přepravu.

Cena dopravy a dobírky:
Cena dopravy a poplatek za dobírku se řídí aktuálně platným ceníkem přepravní služby. 
Přepravu zboží zajišťuje pro firmu Meliš Česká pošta - obchodní balík. Pouze v případech,
kdy to vyžaduje charakter přepravovaného zboží (např. nadměrná velikost nebo dohoda se 
zákazníkem) je volena jiná forma přepravy. Cena přepravy se v těchto případech řídí ceníkem 
vybrané přepravní společnosti nebo dohodou se zákazníkem.

Forma zásilky:
Zboží je odesláno zákazníkovi v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru zboží 
a zabraňuje jeho poškození. V zásilce je přiložena faktura plnící funkci reklamačního a 
daňového dokladu.

Převzetí zboží:
Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou 
zásilku musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci.

Vrácení zboží:
Na základě zákona č. 367/2000 má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání 
důvodu do 14 dnů od převzetí. Zboží nesmí vykazovat známky použití, nesmí být jakkoli 
poškozeno, musí být vráceno včetně všech dokumentů. Toto neplatí pro zboží vyrobené 
na zakázku. Zboží lze vrátit osobně nebo poslat řádně zabaleno doporučeně.

Záruka a reklamace:
Záruka na zboží zakoupené v internetovém obchodě Melis.cz se řídí platnými zákony. 
Standardní záruční doba je 24 měsíců, záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost 
řádného použití zboží. Záruka se ale nevztahuje na opotřebování běžným užíváním.
Reklamace se oznamuje e-mailem, telefonicky, doporučeným dopisem. Detaily kontaktů 
jsou uvedeny na webových stránkách www.melis.cz

Ochrana osobních údajů:
Veškeré Vaše osobní údaje pokládáme za důvěrné a zavazujeme se neposkytnout je žádné 
třetí osobě v souladu se zákonem 101/200 Sb. o ochraně informací.

Reklamační řád a obchodní podmínky jsou v platnosti od 21.6.2010. Změny jsou vyhrazeny.

vysvetl2 sloupV2 schody2 nohySZ2 nohySK2 kuzelky2 knopky2 rezby2 zakazka2 zamky2 zastrce2 stitkyO2 mosazR2 mosazL2 porcela2 kazetK2 spojprv2 vosky2 mince2
  • vysvetl1
  • drevovyroba
  • sloupy
  • schody
  • nohySZ
  • nohySK
  • kuzelky
  • rezby
  • zakazka
  • kovani
  • zamky
  • zastrce
  • stitkyO1
  • mosazR1
  • mosazL1
  • porcelan
  • kazetK1
  • spojprv1
  • vosky1
  • mince1